রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

jjbet-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি সেটা স্পষ্টভাবে জানানো আমাদের কাজ। এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাডেটা মুছে ফেলার অধিকারস্থানীয় আইন মেনে চলা
jjbet আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলা বা সংশোধনের আবেদন লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে পাঠানো যাবে — আমরা ২৪/৭ সহায়তা দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি এখানে জানানো যাবে।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান। আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা পর্যালোচনা করা যাবে সরাসরি।
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেনের সময় পেমেন্টের বিবরণ সরাসরি সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয় — আমরা আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পেজ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার লগইন ও পেমেন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষ দেখতে পায় না।

কুকি নীতি

সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে।

ডেটা ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আবেদন করুন — আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নিই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। বিপণন বা তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রেকর্ড রাখা হয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আবেদন করলে আমরা পরিচয় যাচাই করে ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করি। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু রেকর্ড রাখতে হতে পারে।

লগইন সেশন ধরে রাখতে ও সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে। নিয়মিত এই পেজ দেখলে সর্বশেষ তথ্য পাবেন।

SSL এনক্রিপশন দিয়ে সব ডেটা আদান-প্রদান সুরক্ষিত। পেমেন্টের তথ্য সরাসরি bKash, Nagad বা Rocket-এর নিজস্ব সিস্টেমে প্রক্রিয়া হয়, আমাদের সার্ভারে পিন সংরক্ষিত হয় না।